2023年全國(guó)兩會(huì)期間，同為全國(guó)人大代表的沈陽市市長(zhǎng)呂志成和大連市市長(zhǎng)陳紹旺，分別接受了人民網(wǎng)專訪。在采訪中，兩位市長(zhǎng)都表示要用好人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”這一重要平臺(tái)，踐行新時(shí)代網(wǎng)上群眾路線，不斷暢通群眾訴求通道，提升群眾對(duì)留言辦理工作的滿意度。

去年，沈陽市在人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”上的回復(fù)率達(dá)93.6%，解決了一大批群眾急難愁盼問題。沈陽市市長(zhǎng)呂志成接受專訪時(shí)說：“沈陽市近年來一直高度重視網(wǎng)絡(luò)問政工作和網(wǎng)絡(luò)民意表達(dá)，圍繞人民網(wǎng)‘領(lǐng)導(dǎo)留言板’等網(wǎng)上群眾工作平臺(tái)建設(shè)，制定了相關(guān)回復(fù)辦理工作辦法，積極開展群眾滿意度反饋和星級(jí)評(píng)價(jià)?！蹦壳?，沈陽市已經(jīng)形成了“網(wǎng)上接收—網(wǎng)下辦理—網(wǎng)上回復(fù)”的閉環(huán)工作模式，在受理留言量持續(xù)增加的前提下，確保回復(fù)率同步增長(zhǎng)、辦理質(zhì)量不斷提升。

“雖然與群眾連著網(wǎng)線、隔著屏幕，但對(duì)待群眾的態(tài)度不能遠(yuǎn)、感情不能淡、責(zé)任心不能變?！贝筮B市市長(zhǎng)陳紹旺表示，近年來，大連市也不斷規(guī)范人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”、領(lǐng)導(dǎo)信箱、12345政務(wù)服務(wù)熱線等網(wǎng)絡(luò)訴求件辦理模式，有效搭建與群眾實(shí)現(xiàn)“鍵對(duì)鍵”交流陣地。2022年，全市各類網(wǎng)絡(luò)熱線平臺(tái)累計(jì)辦理訴求209萬件，訴求辦理綜合考核排名全省第一。

每一條留言都關(guān)乎群眾利益，折射群眾的急難愁盼?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，老百姓上了網(wǎng)，民意也就上了網(wǎng)。未來，如何依托人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”持續(xù)走好網(wǎng)上群眾路線？?jī)晌皇虚L(zhǎng)給出了答案——

呂志成表示：“沈陽市將繼續(xù)依托人民網(wǎng)‘領(lǐng)導(dǎo)留言板’這個(gè)重要平臺(tái)，踐行好網(wǎng)上群眾路線，將網(wǎng)上民聲轉(zhuǎn)化為服務(wù)群眾的實(shí)際行動(dòng)。同時(shí)，也真誠(chéng)歡迎廣大網(wǎng)友一如既往地關(guān)心和支持沈陽發(fā)展，監(jiān)督政府工作?！?/p>

陳紹旺表示：“大連市將充分利用互聯(lián)網(wǎng)扁平化、交互式、快捷性優(yōu)勢(shì)，特別是借助人民網(wǎng)這個(gè)重要平臺(tái)，暢通訴求通道，主動(dòng)回應(yīng)民聲，助力社會(huì)治理精準(zhǔn)化、公共服務(wù)高效化?！?/p>

黨的十八大以來，遼寧省及各地市以人民網(wǎng)網(wǎng)民留言辦理工作為抓手，扎實(shí)做好網(wǎng)上群眾工作。遼寧省委辦公廳曾多次印發(fā)人民網(wǎng)網(wǎng)民留言辦理機(jī)制化文件，持續(xù)推動(dòng)網(wǎng)民留言辦理工作的規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。

在2022年，遼寧各級(jí)黨委政府回復(fù)群眾留言數(shù)量居?xùn)|北三省首位，群眾滿意度較2021年提升了13個(gè)百分點(diǎn)。

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