“人才服務政策還有哪些沒有落實到位的地方”“職稱評審還需要我們在哪些地方進行改進”“人才引進方面還有哪些需求”“南方先進城市有哪些你們認為好的做法需要我們學習借鑒”……3月19日，沈陽市人社局局長王志剛帶領相關職能處室，走進新松機器人自動化公司、萬泓集團公司，深入企業(yè)“聽勸”，即時回應企業(yè)“提問”和“找茬”，面對面傾聽企業(yè)心聲，“零距離”征求意見建議，讓人社服務更直接、更精準、更高效。

在新松機器人公司，企業(yè)提出協(xié)助企業(yè)引進緊缺急需人才，加強職稱評審“直通車”服務，幫助推進博士后工作站建設、精準高效落實好人才就醫(yī)、出行、體檢、子女入學等問題，市人社局相關人員一一做了解答。企業(yè)提出目前正在和清華大學的一些博士在接觸，希望能夠在博士引進方面給予支持。市人社局向企業(yè)介紹了準備開展“博士沈陽”行活動有關情況，明確將為企業(yè)引進高層次人才搭建平臺，建議與我市優(yōu)秀人力資源企業(yè)進行對接合作，開展高級人才尋訪招聘，給予相應的政策支持。在萬泓集團公司，企業(yè)提出希望提供校企合作對接服務、開展職業(yè)技能等級鑒定、動漫專業(yè)領域高層次人才認定、幫助解決企業(yè)人才子女入學等問題。面對這些企業(yè)訴求，市人社局相關人員逐一給出了具體的解決答案和措施，并建立了長效溝通機制，確保企業(yè)提出的問題件件有落實。

讓企業(yè)“找茬”不是擺樣子，打造“聽勸”服務更不是放空炮，而是實實在在的具體行動。3月以來，市人社局變被動接受群眾“找茬”為主動“尋茬”“問茬”，高頻次走企業(yè)、入高校、進基層、訪群眾，先后到沈陽大學、沈陽產(chǎn)業(yè)研究院、人保遼寧分公司、遼寧傳媒學院、遼寧現(xiàn)代服務職業(yè)技術學院、沈陽工業(yè)大學、沈陽市數(shù)創(chuàng)工場等開展調研，從小事詢起，從細節(jié)問起，察民情、聽民意、尋民憂，共收集到人才自主認定、解決編外人員招聘、推動高層次人才引進、推進數(shù)碼工場“一校多園”建設等20個方面問題，組織相關業(yè)務部門實時對接、有序推進，形成了問題清單、措施清單和責任清單，每周局長辦公會進行調度督導，把企業(yè)和人才關注的一件件的“平凡小事”，辦成他們心中的“暖心大事”，提升他們的獲得感、幸福感、安全感。

下一步，市人社局將緊緊解民憂、紓民困、暖民心，以“群眾找茬、政府聽勸”為載體，聚焦企業(yè)和群眾急難愁盼，常態(tài)化開展走訪調研，到困難多、群眾意見大、工作打不開局面的地方，堅持問計于民、問需于民、問效于民，全心全意辦好民生實事，將“聽勸”式服務嵌入到企業(yè)內部，融入到群眾心中。

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