“社保繳費和查詢在家門口就可以辦理，不用排隊，兩分鐘搞定，現(xiàn)在咱老百姓辦事真是越來越方便了！”1月27日，在丹東市一家金融機(jī)構(gòu)的社保窗口，前來辦理業(yè)務(wù)的振安區(qū)臨江后街居民孫志丹高興地說。

1月16日，丹東市社保服務(wù)中心與當(dāng)?shù)匾患医鹑跈C(jī)構(gòu)合作，在人口密集的振興、元寶、振安3個區(qū)建立區(qū)級社保分中心，在金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)點設(shè)立業(yè)務(wù)合二為一的試點窗口。與此同時，在全市35家金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)點布設(shè)社保自助服務(wù)一體機(jī)，構(gòu)建“城區(qū)10分鐘、鄉(xiāng)鎮(zhèn)30公里”社保服務(wù)圈。

由于歷史原因，丹東社保機(jī)構(gòu)改革后一直無區(qū)級經(jīng)辦機(jī)構(gòu)，致使市本級經(jīng)辦機(jī)構(gòu)服務(wù)大廳里辦事群眾集中。在“社保服務(wù)進(jìn)萬家”活動中，丹東市社保服務(wù)中心將收集到的參保群眾“急難愁盼”問題進(jìn)行梳理歸類，將問題納入整改范疇?！拔覀兊哪繕?biāo)很明確，怎么方便群眾，我們就怎么辦，服務(wù)群眾沒有最好，只有更好?！钡|市社保服務(wù)中心黨委書記、主任曲立志說。

在金融機(jī)構(gòu)的配合下，丹東市社保服務(wù)中心建立了振興、元寶、振安3家區(qū)級社保分中心，在網(wǎng)點設(shè)立社保與金融機(jī)構(gòu)聯(lián)合辦公新模式，解決社保服務(wù)場地和群眾就近辦問題。

在一家金融機(jī)構(gòu)社保經(jīng)辦窗口，記者看到，柜員姚嘉杭正在為市民辦理社保業(yè)務(wù)，她既是這家金融機(jī)構(gòu)的前臺柜員，也是社保服務(wù)專員。為做好社保業(yè)務(wù)服務(wù)，一個月前，她和同事參加了社保業(yè)務(wù)專門培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括政策解答、業(yè)務(wù)受理、自助機(jī)使用等社保服務(wù)相關(guān)內(nèi)容以及網(wǎng)點相關(guān)經(jīng)辦業(yè)務(wù)。

與此同時，丹東市社保服務(wù)中心在市內(nèi)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)等35家金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)點布設(shè)了社保自助服務(wù)一體機(jī)。目前，涉及養(yǎng)老保險領(lǐng)取待遇資格認(rèn)證、繳費明細(xì)查詢、繳費憑證打印、社保信息查詢等近50項高頻社保業(yè)務(wù)可以在自助機(jī)上解決，構(gòu)建起了“城區(qū)10分鐘、鄉(xiāng)鎮(zhèn)30公里”的社保服務(wù)圈。為方便群眾，社保經(jīng)辦自助機(jī)推出醫(yī)療保險賬戶、繳費、支出查詢以及公積金賬戶、余額、貸款計劃查詢和不動產(chǎn)登記等信息查詢功能，推動服務(wù)橫向拓展。

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