去年入冬開始，有遼寧省朝陽市的網(wǎng)友在人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”反映，公交車不開空調(diào)取暖，上車后感覺太冷——

“朝陽幾次降溫，真的很冷，但是每次乘坐公交車并沒發(fā)現(xiàn)司機開空調(diào)取暖，上車后還是感覺冷颼颼的。朝陽新公交車收取2元錢，冬季不開暖風(fēng)，比之前舊公交車還冷?！?/p>

網(wǎng)友留言截圖

網(wǎng)友留言截圖

收到網(wǎng)友的留言后，朝陽市交通運輸局第一時間調(diào)查核實，并在人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”公開回復(fù)網(wǎng)友：“由于冬季車輛電池續(xù)航問題，市公交公司新能源公交車無法全天開啟空調(diào)制熱系統(tǒng)。市公交公司將根據(jù)車輛電池電量情況適時開放空調(diào)制熱系統(tǒng)，在保證線路上車輛不因電量問題掉線的同時讓乘客有一個舒適的乘車環(huán)境?！?/p>

朝陽市交通運輸局回復(fù)內(nèi)容截圖

去年12月起，遼寧先后經(jīng)歷了幾輪降雪、寒潮天氣，氣溫不斷下降?？紤]到氣溫情況，朝陽市的公交車輛全部開啟了空調(diào)供暖系統(tǒng)。朝陽市交通局表示：“如乘客在乘車過程中發(fā)現(xiàn)公交車輛未開啟空調(diào)供暖系統(tǒng)，可撥打電話0421-2624777反映情況，公交公司將及時核實處理，滿足乘客需求?！?/p>

據(jù)了解，去年8月2日，朝陽市將所有線路全部更換為新能源純電動公交車。此次采購的新能源公交車全部為電動空調(diào)公交車，車廂更寬敞舒適，車內(nèi)冬暖夏涼。那么，朝陽公交公司是如何解決冬季新能源公交電池續(xù)航問題，從而使車輛全天開啟空調(diào)制熱系統(tǒng)？

1月中旬，人民網(wǎng)記者專門來到朝陽市采訪了解情況。記者隨機乘坐了1路、11路等多條公交線路，發(fā)現(xiàn)車內(nèi)均已開啟供暖系統(tǒng)，溫度適宜。在靠近出風(fēng)口的座位，可以明顯感受到吹出的熱風(fēng)。車內(nèi)溫度能達(dá)到20攝氏度左右。

1路公交車的車內(nèi)溫度為20.7攝氏度。人民網(wǎng)記者 尹柏寒?dāng)z

11路公交車的車內(nèi)溫度為17.3攝氏度。人民網(wǎng)記者 尹柏寒?dāng)z

隨后，記者聯(lián)系到朝陽市公共交通有限責(zé)任公司黨委書記、經(jīng)理范立平。他表示，正是看到了網(wǎng)友在領(lǐng)導(dǎo)留言板的留言后，公司立即著手解決車內(nèi)的供暖問題?！盀榱吮ＷC車內(nèi)的溫度，目前，朝陽市的新能源公交車每天會分批次回場補電一次，每次補100度左右的電。這樣既保證了車內(nèi)的溫度，也不影響晚高峰期間車輛的運營，保障乘客出行。”

談及車內(nèi)暖風(fēng)將會持續(xù)多久，范立平說：“暖風(fēng)預(yù)計會開到采暖期結(jié)束后，當(dāng)然也會根據(jù)當(dāng)時的氣溫進(jìn)行調(diào)整，讓乘客有一個舒適出行環(huán)境?！?/p>

分享讓更多人看到