“這些催費(fèi)通知單就貼在小區(qū)宣傳欄和單元門上，我的姓名、住址寫得清清楚楚。企業(yè)催繳欠費(fèi)無(wú)可厚非，但這不等于泄露了我家的‘秘密’嗎？總感覺(jué)有些不安全?！苯衲?月，本溪市明山區(qū)人民檢察院公益訴訟部門從“益心為公”檢察云平臺(tái)上發(fā)現(xiàn)案件線索，司空見(jiàn)慣的現(xiàn)象背后，暗藏個(gè)人信息泄露隱患。

一張生活費(fèi)用催繳單上有多少個(gè)人信息？姓名、地址、房號(hào)、客戶號(hào)、當(dāng)月使用額度、欠費(fèi)金額等多項(xiàng)內(nèi)容“裸露”在外。辦案檢察官查詢發(fā)現(xiàn)，利用催費(fèi)通知單信息實(shí)施的詐騙案件確有發(fā)生。

深入轄區(qū)的實(shí)地調(diào)查隨即開(kāi)始，辦案檢察官發(fā)現(xiàn)，一直以來(lái)，相關(guān)水、電等供應(yīng)企業(yè)在催繳用戶欠費(fèi)過(guò)程中，習(xí)慣性地將通知單張貼在住宅小區(qū)單元樓入口處或小區(qū)公示板等醒目位置?！斑@對(duì)公民個(gè)人信息權(quán)益造成了侵害?！鞭k案檢察官接續(xù)走訪相關(guān)企業(yè)，調(diào)取相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，一段時(shí)間以來(lái)，以上述方式催繳的欠費(fèi)戶累計(jì)達(dá)80余萬(wàn)戶。辦案檢察官與轄區(qū)行政機(jī)關(guān)溝通，厘清了主管部門的監(jiān)管職責(zé)。

明山區(qū)檢察院第三檢察部一級(jí)檢察官郭元玉介紹，個(gè)人信息保護(hù)法明確規(guī)定，處理個(gè)人信息應(yīng)當(dāng)具有明確、合理的目的，并應(yīng)當(dāng)與處理目的直接相關(guān)，采取對(duì)個(gè)人權(quán)益影響最小的方式。顯然，相關(guān)企業(yè)處理欠費(fèi)用戶信息的方式，之前并未實(shí)現(xiàn)“最小”。

今年8月，明山區(qū)檢察院向有關(guān)部門制發(fā)行政公益訴訟訴前檢察建議，督促其依法履行監(jiān)管職責(zé)。行政部門收到檢察建議后，立即約談相關(guān)企業(yè)，下達(dá)行政告誡書，要求盡快整改，依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。相關(guān)企業(yè)高度重視，迅速制定方案，清除已張貼在小區(qū)的催繳單，對(duì)新制作的單據(jù)進(jìn)行隱名化處理，并舉一反三，對(duì)全市范圍內(nèi)類似問(wèn)題進(jìn)行了全面清理、整改。

近幾個(gè)月，辦案檢察官持續(xù)跟進(jìn)監(jiān)督，多次聯(lián)合監(jiān)管部門回訪企業(yè)，進(jìn)社區(qū)宣講法律知識(shí)?！艾F(xiàn)在催費(fèi)通知單姓名一欄有的不填，有的用星號(hào)代替，還有的公司改變了催繳方式，用短信、微信、電話通知，你們辦的案件很有意義?！?在觀山悅小區(qū)，居民們表示，杜絕了個(gè)人信息泄露的隱患，讓人增添安全感。

“小單據(jù)”推動(dòng)“大治理”，遼寧省檢察機(jī)關(guān)以公益訴訟強(qiáng)化個(gè)人信息保護(hù)，今年以來(lái)，立案辦理行政公益訴訟案16件，提出訴前檢察建議12件；立案辦理民事公益訴訟案27件，起訴19件，為公眾筑牢個(gè)人信息安全“防火墻”。

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