沈陽(yáng)今冬采暖期辦理暫停供熱，不收取供熱設(shè)施運(yùn)行基礎(chǔ)費(fèi)。9月26日，記者獲悉，目前沈陽(yáng)全市冬季供熱各項(xiàng)準(zhǔn)備工作進(jìn)入收尾階段，供熱系統(tǒng)10月20日至24日進(jìn)行冷態(tài)試運(yùn)行。10月25日至31日進(jìn)行熱態(tài)試運(yùn)行，確保11月1日達(dá)到正式供熱標(biāo)準(zhǔn)。

據(jù)了解，沈陽(yáng)供熱設(shè)備設(shè)施維修改造工作基本結(jié)束，全市供熱“三修”共完成維修鍋爐338臺(tái)，維修換熱器、循環(huán)泵等設(shè)備2.1萬(wàn)臺(tái)，維修環(huán)保設(shè)備812臺(tái)，完成改造供熱舊管網(wǎng)145公里。同時(shí)，對(duì)上一采暖期存在問(wèn)題的15處重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行集中整改，通過(guò)大修鍋爐、改造管網(wǎng)、更換設(shè)備等措施全面整改了存在的問(wèn)題。目前，供熱單位正在進(jìn)行試水、打壓，排查管網(wǎng)隱患，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，立即解決。

供暖好不好，儲(chǔ)煤是關(guān)鍵。沈陽(yáng)提前儲(chǔ)備冬季供熱用煤，今冬采暖期全市各供熱單位計(jì)劃儲(chǔ)煤約700萬(wàn)噸。截至目前，已儲(chǔ)煤358萬(wàn)噸，儲(chǔ)煤率53%，較去年同期提高16個(gè)百分點(diǎn)。預(yù)計(jì)開栓前儲(chǔ)煤率可達(dá)到60%以上，能夠滿足供熱需求。

國(guó)慶假期過(guò)后，沈陽(yáng)采暖費(fèi)繳費(fèi)將進(jìn)入高峰。今冬采暖期，沈陽(yáng)市采暖費(fèi)收費(fèi)總額約110億元，目前已收費(fèi)16.5億元，收費(fèi)率為15%。為進(jìn)一步規(guī)范收費(fèi)工作，供熱管理部門要求供熱單位加強(qiáng)收費(fèi)服務(wù)大廳管理，合理安排引導(dǎo)人員現(xiàn)場(chǎng)解答收費(fèi)政策、維護(hù)收費(fèi)秩序，積極主動(dòng)為老人、殘疾人等特殊群體設(shè)立綠色通道。用戶繳費(fèi)比較集中時(shí)，供熱單位要適當(dāng)增加收費(fèi)窗口，延長(zhǎng)收費(fèi)時(shí)間，避免用戶排隊(duì)長(zhǎng)時(shí)間等候。同時(shí)，要開通銀行網(wǎng)點(diǎn)、支付寶、微信、熱付通等多種繳費(fèi)渠道，不斷為用戶繳費(fèi)創(chuàng)造便利條件。

此外，沈陽(yáng)市供熱行業(yè)開展“萬(wàn)家燈火 溫暖有我”活動(dòng)，進(jìn)一步完善了供熱故障處理、供熱訴求辦理、約談等工作機(jī)制，確保冬季供熱期間及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處置供熱問(wèn)題。今年，沈陽(yáng)全市組建供熱應(yīng)急隊(duì)伍25支、儲(chǔ)備電焊機(jī)等大型應(yīng)急搶修設(shè)備290臺(tái)、備用移動(dòng)鍋爐6臺(tái)。冬季供熱期間，各應(yīng)急隊(duì)伍將24小時(shí)待命，遇到各類突發(fā)事故在30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，立即開展搶修工作，確保供熱安全平穩(wěn)運(yùn)行。

值得關(guān)注的是，辦理暫停供熱的用熱戶，根據(jù)《遼寧省供熱條例》要求，“既有建筑室內(nèi)供熱設(shè)施已經(jīng)分戶且供熱設(shè)施維修期已滿的用戶，要求暫停供熱的，應(yīng)在供熱期開始20日前告知供熱單位”。辦理停供時(shí)，需持房屋所有權(quán)證或不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書（或購(gòu)房合同、入住通知書）、房主身份證辦理。用熱戶已經(jīng)辦理暫停供熱手續(xù)，未提出恢復(fù)供熱申請(qǐng)的應(yīng)視為繼續(xù)申請(qǐng)暫停供熱，不需要重復(fù)辦理暫停供熱手續(xù)。

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