自旅行社恢復經(jīng)營有關國家出境團隊旅游業(yè)務以來，我省群眾出游需求逐漸增多，全省旅游市場恢復發(fā)展呈現(xiàn)良好勢頭。為保障游客合法權(quán)益和人身財產(chǎn)安全，保持全省旅游市場安全穩(wěn)定發(fā)展態(tài)勢，近日，省文化和旅游廳采取措施進一步加強旅行社安全管理工作。

　　省文化和旅游廳要求，各市文化和旅游行政主管部門、沈撫示范區(qū)社會事業(yè)局要壓緊壓實屬地管理責任、部門監(jiān)管責任和旅行社企業(yè)主體責任，堵塞漏洞，補齊短板，不存死角、不留盲區(qū)，堅決遏制重特大涉旅事故發(fā)生，保障游客生命財產(chǎn)安全。

　　據(jù)了解，各地文化和旅游行政主管部門將加強日常監(jiān)管，規(guī)范旅行社經(jīng)營行為，指導旅行社嚴格落實團隊旅游管理各項制度和規(guī)范，嚴格執(zhí)行“一團一報”制度，及時在全國旅游監(jiān)管服務平臺準確填報組織和接待的旅游團隊信息。加大旅游市場監(jiān)督檢查力度，特別是加強出境游市場監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)不合格的旅游產(chǎn)品立即下架，對涉及高風險的潛水、沖浪、探險、熱氣球、高山索道等旅游項目，在宣傳銷售環(huán)節(jié)要加強安全風險提示。深入治理旅游市場違法違規(guī)問題，嚴厲打擊不合理低價游、非法經(jīng)營旅行社業(yè)務、不與游客簽訂旅游合同、強迫購物、擅自變更旅游行程安排、向不合格的供應商訂購產(chǎn)品和服務等違法違規(guī)經(jīng)營行為。

　　按照相關要求，旅行社不得將私設“景點”作為旅游產(chǎn)品予以銷售或推薦，不得組織游客前往沒有正式開發(fā)開放、缺乏安全保障的區(qū)域和違規(guī)經(jīng)營的私設“景點”。要加強安全風險評估，合理規(guī)劃產(chǎn)品和線路。加強旅游團隊用餐管理，避免發(fā)生食品衛(wèi)生安全事故。規(guī)范旅游包車行為，選擇符合資質(zhì)的旅游包車公司，對完善安全管理制度、加強游客出行安全管理和服務、規(guī)范使用安全帶等進行明確約定。提高安全防范意識，提醒游客遵守旅游目的地相關法律法規(guī)，尊重當?shù)仫L俗習慣和宗教禁忌等。

分享讓更多人看到