為深入落實(shí)“放管服”改革措施，推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，今年，鐵嶺市公安局通過開展“清風(fēng)窗口”創(chuàng)建工作，目前已將15項(xiàng)車駕管業(yè)務(wù)下放到全市22家派出所（警務(wù)室）。

　　近年來，鐵嶺公安積極推行家門口“就近辦”服務(wù)模式，推動(dòng)車駕管業(yè)務(wù)向派出所延伸，分別在各縣（市）區(qū)派出所建立了業(yè)務(wù)窗口，目前，15項(xiàng)車駕管業(yè)務(wù)已全部下放到基層。此外，通過推行“一窗通辦”，將所有檔案資料內(nèi)傳、按流程移交下一環(huán)節(jié)，有效解決了群眾辦理相關(guān)業(yè)務(wù)在不同流程窗口反復(fù)排隊(duì)等候的問題。

　　為推進(jìn)窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，真正做到便企利民，鐵嶺公安將嚴(yán)格實(shí)行“首問負(fù)責(zé)制”，建立領(lǐng)導(dǎo)接待和值日警官制度，全面推行“好差評(píng)”服務(wù)評(píng)價(jià)機(jī)制，并推出了當(dāng)日辦結(jié)制和延時(shí)服務(wù)新舉措，即對(duì)已受理、在當(dāng)日內(nèi)能辦結(jié)的業(yè)務(wù)，將通過延長(zhǎng)辦公時(shí)間實(shí)現(xiàn)當(dāng)日內(nèi)辦結(jié)。

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