“多虧了素華，要不然我真就危險(xiǎn)了?！比涨?，鞍山市鐵西區(qū)繁榮街道三街口社區(qū)居民薄曉英躺在家中床上告訴記者，她對樓長充滿了感激。

71歲的薄曉英是社區(qū)的老住戶，患有心臟病、高血壓。因?yàn)樯眢w原因，薄曉英是樓長趙素華平日里的重點(diǎn)關(guān)注對象。2022年12月27日，趙素華接到薄曉英的求助電話時(shí)已是凌晨，她立即直奔薄曉英家，同一時(shí)間，她又分別給社區(qū)、110、120打電話求助。十幾分鐘后，110、120全部到場，及時(shí)將薄曉英送到醫(yī)院?！靶呐K病就怕耽誤時(shí)間?！?趙素華告訴記者：“薄大姐能第一時(shí)間給我打電話，說明她對我特別信任。無論是作為街坊鄰居，還是作為樓長，我都不能辜負(fù)老大姐對我的信任，不能辜負(fù)樓長的責(zé)任?！?/p>

薄曉英能得到及時(shí)救治，得益于她所在社區(qū)的“500米黨建服務(wù)圈”。

為適應(yīng)轄區(qū)居民多樣化需求，2022年以來，鞍山市鐵西區(qū)在繁榮街道虹橋社區(qū)和三街口社區(qū)試點(diǎn)建設(shè)網(wǎng)格黨群服務(wù)站，打造“500米黨建服務(wù)圈”，也就是在這兩個(gè)社區(qū)各設(shè)一個(gè)網(wǎng)格黨群服務(wù)站，以服務(wù)站為圓心，為周邊半徑500米左右距離的居民提供服務(wù)，讓網(wǎng)格黨群服務(wù)站成為“家門口”“樓棟里”的實(shí)體服務(wù)站。

第10網(wǎng)格第2黨小組組長王德安告訴記者，自網(wǎng)格黨群服務(wù)站成立以來，小區(qū)里的黨員群眾都特別喜歡到這兒坐坐，大家下棋、聊天、議事，大事小情在網(wǎng)格黨支部帶領(lǐng)下都能得到妥善解決，“小站點(diǎn)”也能開展“大服務(wù)”。

鐵西區(qū)將轄區(qū)細(xì)化為23個(gè)二級網(wǎng)格、224個(gè)三級網(wǎng)格，在二級網(wǎng)格上設(shè)置網(wǎng)格黨支部14個(gè)、黨小組17個(gè)，確定黨員中心戶71戶，并將654名黨員全部納入對應(yīng)網(wǎng)格黨組織，通過網(wǎng)格員上門走訪和群眾提出需求兩種途徑，重點(diǎn)征集孤寡老人、留守兒童及病殘家庭等困難群體“微心愿”，網(wǎng)格黨組織組織結(jié)對單位、“兩代表一委員”、在職黨員、包保干部、下沉干部及轄區(qū)廣大黨員，開展一對一、一對多、多對一認(rèn)領(lǐng)活動(dòng)。萬家物業(yè)黨員志愿者團(tuán)隊(duì)經(jīng)常到社區(qū)孤寡老人姜玉君和低保戶侯巨相家中打掃衛(wèi)生、幫助維修下水管。目前已累計(jì)認(rèn)領(lǐng)群眾“微心愿”200余件。

鐵西區(qū)由社區(qū)黨委牽頭，設(shè)立網(wǎng)格“議事廳”。由網(wǎng)格黨組織承辦，根據(jù)實(shí)際需求，會(huì)同駐街站所、“兩新組織”、群團(tuán)組織、物業(yè)管家等“大黨委”成員單位，通過召開紅色聯(lián)席會(huì)、議事協(xié)調(diào)會(huì)等解決重點(diǎn)問題。老舊小區(qū)改造期間，召開20余次議事會(huì)，先后解決了六道街190棟棄管樓自來水管線老化影響居民用水、燃?xì)夤芫€入戶安裝給個(gè)別居民造成經(jīng)濟(jì)損失等30余個(gè)熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。

為群眾提供貼心“微服務(wù)”，讓小事溫暖群眾的心。三街口社區(qū)居民冠有林家因欠費(fèi)停電來到社區(qū)，社區(qū)工作人員用微信為其繳費(fèi)，又聯(lián)系了電業(yè)客服，很快恢復(fù)了供電。鐵西區(qū)開啟“微代辦”服務(wù)，幫助辦理生活繳費(fèi)、快遞代收等業(yè)務(wù)，解決居民應(yīng)急需求，打通服務(wù)群眾“最后一百米”。還設(shè)立便民服務(wù)角，配套醫(yī)藥箱、手電、針線、雨傘、口罩等近20種便民用品。截至目前，已開展代辦服務(wù)500余件次。

服務(wù)群眾無小事。鐵西區(qū)把黨群服務(wù)站作為網(wǎng)格黨組織活動(dòng)主陣地，聯(lián)系機(jī)關(guān)黨組織、社會(huì)組織及廣大黨員中心戶、網(wǎng)格員進(jìn)駐服務(wù)，為居民提供養(yǎng)老健康、法律援助、家庭教育等專業(yè)化服務(wù)活動(dòng)，以及疫情防控、環(huán)境整治、文娛休閑等志愿服務(wù)活動(dòng)，進(jìn)一步密切了黨群干群關(guān)系。今年，鐵西區(qū)計(jì)劃全面推行“500米黨建服務(wù)圈”模式。

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