“沒有對比就沒有發(fā)言權(quán)，今年辦證太痛快了！我在家門口一次性辦完，總共用十來分鐘。往年得往行政大廳跑兩三趟，來回路上就得花將近仨小時。”12月28日，家住大連市甘井子區(qū)大連灣街道的船主鄭先生，在街道的“云幫辦”窗口辦完漁業(yè)捕撈許可證后興奮地說。

　　大連市甘井子區(qū)營商局以市場主體需求為導(dǎo)向，推行“云幫辦”模式方便百姓辦事?！霸茙娃k”模式通過云端視頻通話、屏幕共享、文件傳輸、遠(yuǎn)程協(xié)助等方式，提供與區(qū)政務(wù)服務(wù)中心“同屏共享、視聽協(xié)同、邊聊邊辦”的全新審批服務(wù)體驗(yàn)。不僅企業(yè)和群眾少跑腿，提升了辦事效率，同時也極大地緩解了基層咨詢幫辦服務(wù)壓力。

　　“云幫辦”實(shí)現(xiàn)審批服務(wù)“就近辦”“身邊辦”，得益于甘井子區(qū)將“一窗通辦”體系拓展到基層。轄區(qū)13個街道和205個社區(qū)（村）全面推開“一窗通辦”后，全區(qū)窗口平均壓減近50%，個別社區(qū)壓減達(dá)80%，基層人員活力高效釋放，服務(wù)質(zhì)效顯著提升。目前，甘井子區(qū)政務(wù)服務(wù)中心的426項(xiàng)六類依申請政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全部前移到街道即可辦理，24小時自助一體機(jī)及智能文件柜配置后，通過聯(lián)窗綜合工作系統(tǒng)，還實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)自助辦理全時辦。已有79項(xiàng)區(qū)級行政審批事項(xiàng)延伸到街道、社區(qū)（村）和銀行網(wǎng)點(diǎn)，其中高頻事項(xiàng)占總數(shù)的60%以上?！霸茙娃k”模式實(shí)現(xiàn)群眾、基層雙向減負(fù)，作為東北地區(qū)唯一采納的普通行政區(qū)推出的改革經(jīng)驗(yàn)，今年6月受到國務(wù)院通報(bào)表獎。

　　為將更多“減量”傳遞到基層，甘井子區(qū)還積極推進(jìn)數(shù)字賦能增效。持續(xù)完善大數(shù)據(jù)應(yīng)用體系建設(shè)，整合全區(qū)黨建、綜合治理、便民服務(wù)等線上資源，打造“4+10”智慧系統(tǒng)平臺，形成區(qū)、街道和社區(qū)統(tǒng)一平臺、分級使用模式“一張網(wǎng)”等一批應(yīng)用場景。同時，梳理區(qū)本級35個自建系統(tǒng)及上級548個系統(tǒng)使用節(jié)點(diǎn)，積極籌劃“一張表”信息平臺建設(shè)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)歸集和信息共享，全面減少街道、社區(qū)（村）等基層工作人員統(tǒng)計(jì)的內(nèi)容和頻次，用數(shù)字紅利助力基層減負(fù)。

分享讓更多人看到