不久前，某培訓(xùn)機構(gòu)反映撫順市新?lián)釁^(qū)民政部門工作人員在年檢中刁難企業(yè)。撫順市新?lián)釁^(qū)紀委監(jiān)委在嚴肅處理4名違紀責(zé)任人的同時，主動牽頭協(xié)調(diào)相關(guān)部門幫助企業(yè)解決了年檢問題。

　　今年以來，撫順市紀委監(jiān)委把基層“微腐敗”大清掃行動放在突出位置來抓，緊盯群眾急難愁盼問題，采取帶案下訪、發(fā)函約談提醒、督辦信訪問題等舉措，化解信訪問題111個，讓信訪“問題清單”變“滿意答卷”。為切實提高群眾滿意率，撫順市紀檢監(jiān)察機關(guān)對正在查辦的實名舉報，主動與舉報人聯(lián)系，定期反饋辦理進度，避免疑慮不滿的產(chǎn)生。對辦結(jié)后的實名舉報，及時將結(jié)果反饋舉報人。對反饋不滿意的，繼續(xù)查清問題，做實思想工作，聯(lián)合多方力量解決合理訴求。針對查否的匿名重復(fù)舉報，紀檢監(jiān)察機關(guān)積極探索在村（社區(qū)）組織召開由黨員干部、村民（居民）代表、正風(fēng)肅紀監(jiān)督員等參加的民主評議會議，以公開促進矛盾化解，有效化解重復(fù)舉報問題。

　　撫順市紀委監(jiān)委堅持查辦案件與解決問題相結(jié)合，追責(zé)問責(zé)與告知反饋相結(jié)合，重視群眾合理訴求，做到問題不查清不放過、人員不處理不放過、反饋不到位不放過。同時，堅持排查交辦和集中整治兩手抓、查處問題和息訪化解兩到位，聚焦重復(fù)舉報，全力攻堅化解。對熱點問題優(yōu)先處理，對民生問題重點處理。此外，撫順市紀委監(jiān)委采取縣鄉(xiāng)聯(lián)動、聚零為整、“大兵團”協(xié)作、“室組地”聯(lián)合、交叉互查和提級辦理等方式，有效提升查辦質(zhì)效。市紀委監(jiān)委掛牌督戰(zhàn)，全程跟進督導(dǎo)案件辦理，一周一調(diào)度一通報，月集中調(diào)度與個別約談。

　　撫順市紀委監(jiān)委積極探索實現(xiàn)案結(jié)事了的有效方法，堅持以案促改、以案促治，通過下發(fā)建議、“三務(wù)”公開、警示教育等方式，督促涉事職能部門種好“責(zé)任田”，切實擔起化解問題責(zé)任，進一步強化查處一案、警示一片、治理一域的綜合治理效能。

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