“使用身份證識別后，按照智慧引導屏業(yè)務操作流程提示，不到3分鐘，補領的駕駛證就從自助終端上被打印出來了。剛壓過膜的證件拿到手上，還是熱乎的呢?！?月5日，盤錦市民蘇先生順利地完成駕駛證遺失補領后，望著家門口剛剛投入使用的“24小時自助警務服務超市”，連連稱贊它給自己辦事帶來的方便。

　　為優(yōu)化營商環(huán)境，打造便民利民、便捷高效的政務服務新模式，切實解決群眾“上班沒空辦、下班沒處辦”難題，盤錦公安聚焦“辦事方便”深化“放管服”改革重點任務，在盤錦市營商局和興隆臺區(qū)政府支持下，經(jīng)相關警種部門通力合作，于9月5日正式揭牌運營全市公安首個“24小時自助警務服務超市”，實現(xiàn)高頻警務事項“就近辦、隨時辦、自助辦”。

　　融合大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等新技術打造的警務服務超市，坐落于人流密集的核心廣場區(qū)域，內(nèi)設智能服務終端15臺，同時設導辦臺和智慧引導屏等導辦系統(tǒng)。在正常工作日配有導辦員，協(xié)助群眾自助辦理各類業(yè)務；智慧引導屏以圖解和視頻的形式直觀、詳細地為辦事群眾講解業(yè)務辦理的操作流程。市民可在任意時間自助辦理二代居民身份證申領、機動車違章查詢處理、駕駛證補換領、駕駛證信息查詢修改及出入境記錄查詢等三大類21項高頻警務服務事項，極大提升群眾辦事便利度。

　　警務政務兩兼顧，也是警務服務超市的亮點所在。超市內(nèi)設有互動專區(qū)，融入公共安全教育功能，采用影音和圖形化方式，生動形象地宣傳反恐防暴、反詐騙和公共安全常識，使群眾在辦事的同時掌握相關防范技巧，增強安全意識。白天由專業(yè)導辦員值班，晚間由附近派出所警力前移，變?yōu)榫瘎展ぷ髡?，在廣場人員比較密集的時段值守，成為維護轄區(qū)安全的治安前哨。

分享讓更多人看到