“我們想對產(chǎn)品質(zhì)量以及計(jì)量器具、特種設(shè)備進(jìn)行檢驗(yàn)，還想咨詢一下知識產(chǎn)權(quán)方面的事宜，請問能一起辦理嗎？”近日，沈陽市一家汽車零部件生產(chǎn)企業(yè)向沈陽市市場檢驗(yàn)檢測公共服務(wù)平臺提出服務(wù)需求，不久就得到了令人滿意的答復(fù)——“可以辦，馬上辦”。

為集聚服務(wù)資源，完善服務(wù)效能，激發(fā)市場主體活力，沈陽市打造質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“1+4+7”模式“一站式”服務(wù)，加大力度為企業(yè)排憂解難。整個質(zhì)量服務(wù)體系包括1個檢驗(yàn)檢測公共服務(wù)平臺；4級服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，服務(wù)沈陽現(xiàn)代化都市圈、優(yōu)勢區(qū)域、支柱產(chǎn)業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)；7項(xiàng)服務(wù)，為企業(yè)提供檢驗(yàn)檢測、質(zhì)量管理、計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)證、認(rèn)可、知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)。

“一站式”服務(wù)內(nèi)含“三個清單”：企業(yè)可以根據(jù)實(shí)際需要選擇“套餐”服務(wù)，比如“檢驗(yàn)檢測、標(biāo)準(zhǔn)及知識產(chǎn)權(quán)”一體服務(wù)；為新產(chǎn)品研制等提供技術(shù)攻關(guān)服務(wù)；對于暫時無法提供檢驗(yàn)服務(wù)的項(xiàng)目，協(xié)助企業(yè)協(xié)調(diào)、對接國內(nèi)有檢驗(yàn)資質(zhì)的機(jī)構(gòu)，進(jìn)行“離岸檢驗(yàn)”服務(wù)。

“例如產(chǎn)品質(zhì)量不理想，想請專家?guī)兔?；檢驗(yàn)需求有點(diǎn)兒冷門，要對接相關(guān)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)；想通過培訓(xùn)提高化驗(yàn)員的業(yè)務(wù)水平等，企業(yè)在市場檢驗(yàn)檢測公共服務(wù)平臺提交訂單后，工作人員會把企業(yè)的需求及時反饋給各相關(guān)服務(wù)機(jī)構(gòu)，由相關(guān)機(jī)構(gòu)給予答復(fù)或提供服務(wù)?！鄙蜿柺惺袌霰O(jiān)管事務(wù)服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人于濤說。

為給企業(yè)提供多種受理模式、多維度的質(zhì)量技術(shù)支撐，在線下，沈陽市市場監(jiān)督管理局按照裝備制造、高新技術(shù)、食品深加工等產(chǎn)業(yè)需求，在鐵西區(qū)、渾南區(qū)、沈北新區(qū)等重點(diǎn)區(qū)域建設(shè)了3個質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)站。同時，設(shè)立由專屬聯(lián)絡(luò)員和技術(shù)專家組成的專屬服務(wù)隊(duì)，以“零距離”“點(diǎn)對點(diǎn)”的服務(wù)方式為企業(yè)提供技術(shù)支持。

“特種設(shè)備停產(chǎn)開展檢驗(yàn)檢測，對生產(chǎn)進(jìn)度有不小的影響。我們向服務(wù)隊(duì)提出能否在設(shè)備檢修期間進(jìn)行這項(xiàng)工作，沒想到幾天后就有了‘可行性方案’?！鄙蜿柺灮び邢薰鞠嚓P(guān)負(fù)責(zé)人興奮地說，“沈陽特種設(shè)備檢測研究院組成專班開展集中檢驗(yàn)，只用7天就高效完成了對420臺壓力容器、1.5萬米壓力管道、2臺鍋爐和4部電梯的檢驗(yàn)。”

據(jù)統(tǒng)計(jì)，自去年9月沈陽市質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)開展以來，已有超過3萬人次專家服務(wù)市場主體1萬余家、10萬余批次。其中，享受“套餐”服務(wù)的市場主體達(dá)1000余家。

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