“別激動，別激動，我叫他也來 ‘說事點(diǎn)兒’，這事兒啊好商量�！边@句話，最近已經(jīng)快成了于洪區(qū)南臺村調(diào)解委員會主任陳旭元的口頭禪。村民李大民和鄰居因?yàn)檎�基地發(fā)生了糾紛，鬧得有些不愉快。陳旭元了解情況后，將兩人請到了村里的“百姓評理說事點(diǎn)兒”。一見面，雙方各說各的理，爭執(zhí)不下。

“你說幾十年的鄰居，就因?yàn)殚T前不到一米大的地方，鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親，臉紅脖子粗的干啥呀，來來，一個(gè)一個(gè)說。”經(jīng)過陳旭元的耐心說理和勸解，雙方你一言我一語，把事兒說開了。最終依據(jù)《土地管理法》中對宅基地糾紛的解決辦法，雙方自愿簽訂調(diào)解協(xié)議，倆家徹底冰釋前嫌。

小說事點(diǎn)發(fā)揮了大作用，沈陽市于洪區(qū)在推進(jìn)“有事好商量”基層社會治理創(chuàng)新工作中，全面總結(jié)提煉村（社區(qū)）在基層治理中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，將“睦鄰議事堂”“百姓評理說事點(diǎn)”打造成解決百姓鬧心事、煩心事、堵心事的指揮部和處理中心，并在職能部門中推行“民情直達(dá)車”下沉機(jī)制，用“嘮家常”的形式，把反映出來矛盾糾紛、訴求期盼等社情民意及時(shí)妥善解決，形成了黨建工作與基層治理深度融合、相互促進(jìn)的良性互動局面。

“睦鄰議事堂” 大家的事兒大家商量

湖畔新城社區(qū)是回遷小區(qū)，老年人居多。小區(qū)東門出口沒有專門的人行道，私家車、電動車、行人早晚進(jìn)出高峰都擁擠在一條道上，明明小區(qū)出入口應(yīng)該是給大家?guī)�來方便的幸福通道，如今卻成了居民出行心里的大石頭。

社區(qū)接到居民訴求后，立即組織居民代表、物業(yè)經(jīng)理通過“睦鄰議事堂”召開會議。大家群策群力，一天內(nèi)敲定方案，設(shè)計(jì)道路圖紙，購買需要的磚和泥土，在第二天的下午迎著夕陽的余暉完成了人行專用道的鋪設(shè)，還一并解決了居民的晾曬衣服問題。

湖畔新城社區(qū)“睦鄰議事堂”解決居民晾衣問題。于洪區(qū)委宣傳部供圖

2021年底的一場大雪壓塌了國奧現(xiàn)代城小區(qū)內(nèi)的32個(gè)車棚，維修車棚需要啟動維修基金，環(huán)節(jié)多，耗時(shí)長，居民的自行車和電動車等車輛無處停放，居民反映強(qiáng)烈。了解到此事，國奧社區(qū)黨委和社區(qū)片警、誠大新生活物業(yè)公司、業(yè)主委員會及居民代表在“睦鄰議事堂”開個(gè)“碰頭會”。在會上各方積極發(fā)言，商討解決問題的辦法，最后決定由物業(yè)公司先行墊資，把園區(qū)內(nèi)破損的車棚進(jìn)行更換。為了確保工程進(jìn)度，社區(qū)、物業(yè)、業(yè)委會及居民保持溝通，以動態(tài)形式開聯(lián)席會、議事會，對改造過程中出現(xiàn)的問題和困難及時(shí)協(xié)調(diào)和解決，歷時(shí)兩個(gè)月將園區(qū)內(nèi)的32個(gè)車棚全部改造完畢。改造后的車棚既美觀又實(shí)用，居民非常滿意。“通過‘睦鄰議事堂’不但把難題解決了，鄰居彼此間聯(lián)絡(luò)也多了，大家和物業(yè)的關(guān)系也融洽了�！眹鴬W現(xiàn)代城小區(qū)居民張馨月說。

國奧社區(qū)維修居民車棚。于洪區(qū)委宣傳部供圖

“四事同堂” 家里有事兒心里不慌

“長期在外打工，有時(shí)幾年才能回上一次家，最擔(dān)心的就是留在家里的老人了�！贝汗�(jié)期間，光輝街道永光村外出務(wù)工的年輕人與鄉(xiāng)親們聚在一起閑話家常，眼里不禁泛起淚花。對于鄉(xiāng)親們的談?wù)�，村黨支部書記李樹根是聽在耳里，記在心里，村里現(xiàn)有60歲以上老年人265人，子女大多外出務(wù)工、無人照料，如何能夠更好地關(guān)心關(guān)照留守老人，免除外出務(wù)工子女的后顧之憂，成為了李樹根的心頭大事。

永光村“四事同堂”關(guān)心關(guān)愛留守老人。于洪區(qū)委宣傳部供圖

在深入踐行“兩鄰”理念的背景下，永光村深入實(shí)施“四事同堂”工作法，將留守老人關(guān)愛服務(wù)工作納入黨群議事日重點(diǎn)項(xiàng)目研究。為了讓留守老人能夠得到更好的照顧，加強(qiáng)對留守老人身體生活狀況的關(guān)注，黨員干部包戶每天早晨要查看是不是每家煙囪都冒著煙，晚上是不是戶戶都亮著燈。

宋鳳元老人長期獨(dú)居，每次黨員路長看望他，他都會感慨地說“生在永光村，我很幸運(yùn)，住在永光村，我很安心！”永光村還利用村集體經(jīng)營收入為全村村民繳納居民醫(yī)療保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、有線電視和自來水費(fèi)，為65歲以上的老人發(fā)放生活補(bǔ)助……這些暖心的舉措既免除了子女們的擔(dān)憂，也使留守老人的幸福底色更足、成色更亮。

黨建引領(lǐng) “獨(dú)唱”變“合唱”

依云首府社區(qū)32號樓一戶居民半年前遛狗不牽繩驚嚇到鄰樓居民的孩子，鄰里之間一直存在隔閡，見面就吵。社區(qū)黨員干部得知情況后，迅速啟動協(xié)調(diào)對接機(jī)制，邀請轄區(qū)公安派出所和街道司法所派出資深說事員，將兩戶居民請到了“居民評理說事點(diǎn)”。耐心調(diào)解之下，兩家住戶終于可以心平氣和地商討解決辦法，當(dāng)天就握手言和并相互賠禮道歉，矛盾終于化解了。

依云首府社區(qū)民警“評理說事點(diǎn)”化解鄰里糾紛。于洪區(qū)委宣傳部供圖

依云首府社區(qū)充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，在構(gòu)建社區(qū)黨組織—網(wǎng)格黨支部—樓院黨小組—黨員中心戶四級組織體系上，規(guī)范社區(qū)黨支部4個(gè)，選樹黨員中心戶46人，全部納入“零上訪、零事故、零案件、零疫情”社區(qū)工作小組中，讓社區(qū)群眾平時(shí)見得到黨員、有事找得到組織。

“民情直達(dá)車” 群眾吹哨部門報(bào)到

2022年寒假，正值北京冬奧會開幕，紅田社區(qū)十幾戶家里有孩子居民迫切反映“孩子們希望能夠詳細(xì)了解奧運(yùn)常識”�！皟纱�表一委員”工作室收到訴求后，于洪區(qū)委組織部聯(lián)合區(qū)人大、區(qū)政協(xié)迅速行動，推動代表委員力量下沉，集合多元力量參與到“有事好商量”專項(xiàng)行動中，在于洪區(qū)啟點(diǎn)89號文創(chuàng)藝術(shù)園區(qū)的城市書房創(chuàng)辦冬奧寒假小課堂，北陵街道的三十余名小朋友開始了奧運(yùn)知識的沉浸式體驗(yàn)學(xué)習(xí)。

“有事好商量”催生“冬奧課堂”。于洪區(qū)委宣傳部供圖

于洪區(qū)聚焦群眾福祉，加快推進(jìn)三網(wǎng)改造、精細(xì)化管理、口袋公園建設(shè)等民生項(xiàng)目實(shí)施，堅(jiān)持將群眾是否滿意作為檢驗(yàn)工作的根本標(biāo)準(zhǔn)，做到老百姓的事有人管、管得有條有理管到位，老百姓的苦有人問、問寒問暖問到家。

黃�；▓@社區(qū)物資局宿舍小區(qū)公示欄內(nèi)正張貼著經(jīng)過人民設(shè)計(jì)師參與形成的改造計(jì)劃，這是于洪區(qū)開展“晾曬民生實(shí)事，邀請群眾監(jiān)督”工作中重要一環(huán)。項(xiàng)目完成后，將組織群眾監(jiān)督員對項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)展和效果“背對背打分”，結(jié)果面向公眾“曬單”，并納入部門績效考評。目前，于洪區(qū)以群眾真關(guān)切、計(jì)劃可納入、資金可落實(shí)、工作有方案、成效有保障為原則，已有第一批9個(gè)區(qū)直單位的7類民生項(xiàng)目在27個(gè)重點(diǎn)點(diǎn)位內(nèi)公示，切實(shí)推動民生實(shí)事項(xiàng)目有效落實(shí)。 

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