“桂華你好，俺忘帶身份證了，幫俺查下孩子辦理新農(nóng)合時，購買意外傷害險沒？”3月9日一大早，鐵嶺市昌圖縣昌圖鎮(zhèn)城關村村民董玉娟就來到該村一站式便民服務驛站，對該村民生代辦員王桂華提出了自己的要求。

得知董玉娟的需求，王桂華在電腦上找到她家的電子檔案，通過調(diào)取身份證復印件，很快查詢到了董玉娟家新農(nóng)合及意外傷害險的繳費情況，前后不到1分鐘時間�！鞍硞冞@的村民電子檔案，又方便又快捷，這真得感謝村里的年輕人�！倍�玉娟高興地說。

城關村是昌圖鎮(zhèn)典型的城中村，全村共有270余戶953人，不過因為年輕人大多外出打工，常住人口僅為517人，且多為留守的老人與兒童�！扒皟赡�，為了更好地開展疫情防控工作，我們村‘兩委’從公安部門調(diào)取了村民的基本信息情況，但是因為許多家庭信息變動，統(tǒng)計工作開展得十分困難�！背顷P村黨總支書記王鵬說，當時村里就萌生了為村民建立電子檔案的想法。

“為村民創(chuàng)設小檔案，是村‘兩委’對村民的關心和愛護�，F(xiàn)在村里都建起了村級便民服務驛站，大多數(shù)基層政務服務都下放到村里了，為村民建立電子檔案，不僅村‘兩委’可以盡快掌握村情民意，還能更好地服務村民群眾。”王鵬介紹，去年，在村級政務服務驛站建立后，城關村年輕的村“兩委”創(chuàng)新了基層管理服務方式，6人走村入戶，逐步建立起民情電子檔案，內(nèi)容涵蓋戶籍檔案、財產(chǎn)檔案、榮譽檔案等十余項，并運用電子信息系統(tǒng)進行動態(tài)更新管理，方便快捷。

“村民來辦事兒，根本不用帶任何證件，只要提供姓名，我們很快就能查找到相關信息，提高了辦事效率，更提升了村民的滿意度。”王鵬告訴記者，民情電子檔案不僅能解決群眾實際問題，也為開展基層工作提供了第一手資料，為村“兩委”理清工作思路、把握重點、找準切入點、突破難點提供了方向。

截至目前，全村已為270余戶村民全部建起了電子檔案，并通過走訪農(nóng)戶建民情檔案活動解決各類問題。

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