“現(xiàn)在辦事太方便了！直接到村里的政務(wù)服務(wù)驛站，把資料準(zhǔn)備齊，代辦員幫咱代辦，咱老百姓省時(shí)又省心……”2月28日，在鐵嶺市昌圖縣四合鎮(zhèn)煙窩村的政務(wù)服務(wù)驛站，前來(lái)咨詢養(yǎng)老保險(xiǎn)政策申辦手續(xù)的村民尚淑賢喜上眉梢。

同尚淑賢一樣享受到村級(jí)政務(wù)服務(wù)驛站便民紅利的，還有后五家子村村民董淑清。

去年6月，董淑清因摔傷導(dǎo)致骨折，在昌圖縣中心醫(yī)院做了手術(shù)，醫(yī)藥費(fèi)花了2萬(wàn)多元。出院回家后，新農(nóng)合醫(yī)療意外保險(xiǎn)報(bào)銷需要到四合鎮(zhèn)“一站式”政務(wù)服務(wù)大廳辦理，這可愁壞了董淑清。得知村里成立了政務(wù)服務(wù)驛站，董淑清就想去試一試，得到了村里代辦員張巍的熱情服務(wù)，不僅幫她梳理好意外保險(xiǎn)報(bào)銷需要準(zhǔn)備的材料，還幫忙到鎮(zhèn)里代辦。不到一周時(shí)間，董淑清就拿到了4000多元的報(bào)銷費(fèi)用。

以前，村民到縣里、鎮(zhèn)里辦事，不知道找哪個(gè)部門，不知道需要哪些材料，辦一件事要跑好幾趟。現(xiàn)在，四合鎮(zhèn)煙窩村和后五家子村的村民再也不用為辦事難的問(wèn)題發(fā)愁了。去年，完善農(nóng)村基層治理、構(gòu)建社會(huì)化服務(wù)體系，四合鎮(zhèn)緊緊圍繞“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、服務(wù)不缺位”理念，積極探索基層政務(wù)服務(wù)深化延伸新舉措，全力打造“一站式辦理”村級(jí)政務(wù)服務(wù)驛站。

煙窩村和后五家子村村級(jí)政務(wù)服務(wù)驛站于去年9月建成，是四合鎮(zhèn)開(kāi)展村級(jí)政務(wù)服務(wù)的兩個(gè)試點(diǎn)。服務(wù)驛站統(tǒng)一建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一標(biāo)識(shí)標(biāo)牌、統(tǒng)一制度規(guī)范、統(tǒng)一運(yùn)行方式，由村里選派1名業(yè)務(wù)熟練、有耐心、有責(zé)任心的村干部為驛站負(fù)責(zé)人和代辦員，具體負(fù)責(zé)為民代辦服務(wù)事項(xiàng)。

在代辦服務(wù)中，代辦員對(duì)村民提出的代辦申請(qǐng)、服務(wù)申請(qǐng)等實(shí)行分類登記、分類承辦，確保所辦理的事項(xiàng)件件有記錄、事事有答復(fù)。零距離辦實(shí)事，位于村部的服務(wù)驛站成了村里最熱鬧的地方，村民遇到解決不了的大小事，都愛(ài)往這里跑。

“成立村級(jí)政務(wù)服務(wù)驛站，相當(dāng)于把我們服務(wù)群眾的地點(diǎn)搬到了村民家門口，現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)取群眾意見(jiàn)、解決群眾問(wèn)題，讓群眾事有地方辦、困難有人幫、問(wèn)題有人管，切切實(shí)實(shí)增強(qiáng)了百姓的獲得感和幸福感�！彼暮湘�(zhèn)黨委書(shū)記秦明說(shuō)，村級(jí)政務(wù)服務(wù)驛站今年將在四合鎮(zhèn)全面鋪開(kāi)。

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