嘟，嘟，嘟，一條條新的微信信息提示著……2月7日，虎年的第一個(gè)工作日，遼陽市白塔區(qū)襄平街道文安社區(qū)書記劉海云和社區(qū)工作者互致問候，立即進(jìn)入工作狀態(tài)，仔細(xì)查看每一條微信內(nèi)容，并認(rèn)真地回復(fù)社區(qū)居民關(guān)心的當(dāng)下疫情防控政策。

　　文安社區(qū)有居民4014戶，劃分12個(gè)網(wǎng)格，社區(qū)工作者擔(dān)任網(wǎng)格員，每人平均包戶近350戶。從2020年春節(jié)過后，社區(qū)工作者們幾乎每天都會(huì)收到這樣的微信和電話咨詢，常態(tài)化疫情防控，網(wǎng)格員們隨時(shí)將最新的防控政策傳達(dá)給每一個(gè)居民。

　　聯(lián)系居家隔離的居民，了解他們的生活需求并做好相關(guān)服務(wù)工作是社區(qū)網(wǎng)格員每天的必修課。買菜、倒垃圾、取快遞……只要居民有需要，網(wǎng)格員們隨叫隨到。

　　“您好馬哥，您家里的生活物資有什么需要我?guī)湍�采購的嗎？蔬菜或者水果什么的？”“家里菜有了。謝謝你了！”2月7日上午，遼陽市白塔區(qū)襄平街道文安社區(qū)網(wǎng)格員王麗娜剛到單位就惦記著居家隔離的馬天鈺一家三口。

　　“我們社區(qū)是一個(gè)大家庭，居家隔離的市民不方便出門，我們就多幫忙跑跑腿，讓他們感受到社區(qū)的關(guān)愛，人雖然隔離了，但是愛沒有隔離�！眲⒑Ｔ普f。

　　忙碌是文安社區(qū)工作人員的常態(tài)。“您是從哪個(gè)城市回來的？核酸檢測報(bào)告有嗎？”春節(jié)期間，社區(qū)所有網(wǎng)格員每天都在接打電話核實(shí)返鄉(xiāng)人員信息，為了方便聯(lián)系，他們的手機(jī)24小時(shí)處于開機(jī)狀態(tài)。

　　除此之外，每名社區(qū)網(wǎng)格員還及時(shí)在微信工作群中轉(zhuǎn)發(fā)遼陽市疾控中心發(fā)布的健康提醒，更新重點(diǎn)管控和重點(diǎn)關(guān)注地區(qū)一覽表，對(duì)集中隔離人員、居家隔離人員和健康監(jiān)測人員嚴(yán)格管控，建檔立冊(cè)，一人一檔。

　　“居民的健康平安，就是我們的幸福。社區(qū)居民就像是我的家人，每當(dāng)看見居民的笑臉，聽見他們真誠的感謝，就是我們社區(qū)工作者最大的欣慰和動(dòng)力�！眲⒑Ｔ普f。

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